Pós-venda dá credibilidade ao negócio
Com necessidade de baixo investimento, bom cadastro e ações positivas estão ao alcance de todos
A personalização no atendimento e as ações positivas no pós-venda são importantíssimas para os negócios de comércio e serviços nestes tempos de concorrência acirrada. Sem requerer investimento monetário, alguns procedimentos podem trazer retorno significativo em termos de fidelização. Dados do Sebrae revelam que reter clientes chega a ser até cinco vezes menos dispendioso do que captar novos.
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